– Como desenvolver um mindset comercial

– Como perder o medo e a vergonha de vender

– Como evitar o erro de preparar o cliente para o concorrente 

– Como evitar as crenças limitantes na área comercial

– Como estabelecer objetivos comerciais

– Como estabelecer metas comerciais

– Como criar um calendário de ações comerciais

– Como acompanhar as ações comerciais

– Como transmitir o mindset correto para a equipe comercial?

– Como vender os objetivos e metas para a equipe comercial?

– Como corrigir ações comerciais mal executadas?

– Como manter o time comercial motivado?

– Treinamento como ferramenta comercial

– Gestão de relacionamento com lead (LRM – Lead Relationship Manager)

– Gestão de prospecção

– Gestão de comunicação, atendimentos e prontuários 

– Gestão de contratos e assinaturas digitais

– Gestão de processos (BPMN) e de produtividade (Kanban)    

– Gestão de relacionamento com cliente (CRM – Customer Relationship Manager)

– Gestão financeira

– Perfil ideal do prospector/hunter

– Perfil ideal do vendedor/closer

– Perfil ideal do líder

– Cargos e salários em um departamento comercial

– Comissionamentos e premiações

– Processo seletivo

– Formas de contratação

– Técnicas de prospecção 

– Como definir o cliente ideal

– Onde prospectar 

– Com qual mensagem prospectar 

– Técnicas de abordagem 

– Técnicas de sondagem/levantamento de necessidades

– Técnicas de apresentação / demonstração da solução

– Técnicas de negociação e de quebra de objeções

– Técnicas de follow up 

– Técnicas de fechamento

– O poder do customer success

– Como ter um pós-venda eficaz

– Fomentação de indicações

– Geração de novas vendas

– Gestão da recorrência

– Como construir um funil de marketing 

– Marketing digital aplicado à Contabilidade

– Como participar de eventos e fazer networking